Cada rota tem os seus detalhes.

Voo 4Y309 - Eurowings Discover

A rota, os aeroportos e os dados da sua companhia. Tenha à mão a informação de que precisa para seguir viagem.

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OrigemLanzarote (ACE)
DestinoFrankfurt (FRA)
Distância—
Duração3 h 30 min
Compensação máxima400 €

Informação do voo 4Y309

Detalhes do voo

  • Aeroporto de partida: Lanzarote (ACE)
  • Aeroporto de chegada: Frankfurt (FRA)
  • Distância: —
  • Duração: 3 h 30 min

Compensação por incidentes

Atraso superior a 3 horas400 €
Cancelamento400 €
Recusa de embarque400 €

Rota do voo

Distância total: —Tempo estimado: 3 h 30 min

Previsão de atraso

Informação indisponível

A previsão de atraso para este voo ainda não está disponível. Esta informação é atualizada regularmente.

Eurowings Discover

Informações para a sua reclamação

Informações da companhia aérea adaptadas a esta rota e aos incidentes mais comuns.

4Y309 · Atraso do voo

As companhias aéreas, incluindo Eurowings Discover, trabalham arduamente para resistir aos horários estabelecidos, atrasos. Felizmente, existem regulamentos que protegem os passageiros nestas situações.

O Regulamento CE 261 da UE determina que os passageiros podem ser considerados para uma indemnização até 600 euros se a companhia aérea causar atrasos de 3 horas ou mais na sua chegada ao destino. No entanto, existem circunstâncias excepcionais, tais como mau tempo ou problemas inconvenientes no aeroporto, que podem solucionar as companhias aéreas da obrigação de proporcionar uma indemnização.

Por outro lado, se o atraso se dever a problemas técnicos ou a uma greve do equipamento da Eurowings Discover, pode ter direito a uma indemnização ao abrigo das regulamentos acima mencionados. Para além disso, também, normalmente tem um período de 3 anos para reclamar esta indemnização por atrasos nos voos da Eurowings Discover.

É crucial recordar que a Eurowings Discover só tem a obrigação de oferecer uma indemnização se o atraso exceder 3 horas, e isto é medido com base na atraso na chegada ao seu local de destino, e não no espera no aeroporto. O montante de indemnização que pode reivindicar depende em grande parte do número de quilómetros entre Lanzarote e Frankfurt no seu voo 4Y309 com a Eurowings Discover.

4Y309 · Cancelamento do voo

As razões que estão por detrás do cancelamento de voos das companhias aéreas são variadas, cancelamentos dificuldades técnicas com a aeronave, tempo não propício ou expiração das horas de trabalho da tripulação de voo. Mas, se possuir uma itinerário planeado e enfrentar o cancelamento do seu voo, é essencial que seja informado dos seus direitos enquanto utilizador da companhia aérea e em que situações pode apresentar uma queixa à companhia aérea, quer a Eurowings Discover. Por isso que desde Reclamitos.com, nós propomo-nos a com todos os detalhes e ensinar-lhe como transferir todas as processos e exigências, para que não tenha de se preocupar com fazer requerimentos de compensação por cancelamentos ou atrasos de voos.

4Y309 · Problemas com a bagagem

Se não tiver recebido a sua bagagem no final do seu voo 4Y309 de Lanzarote para Frankfurt com a Eurowings Discover, recomendamos-lhe que contacte um representante dos serviços de bagagem no terminal. Se eles não conseguirem localizar a sua bagagem, é essencial que se certifique de que é essencial informar o problema e o incidente antes de sair do aeroporto Frankfurt. Este documento é essencial para acompanhar o incidente.

Tenha em atenção que toda e qualquer indemnização por bagagem atrasada ou danificada será tratada após 21 dias de calendário desde a receção da perda ou atraso da bagagem, ou desde que os danos tenham sido comprovados pela Eurowings Discover.

Documentos necessários para a reclamação

Identificação

Cartão de cidadão ou passaporte.

Cartões de embarque

Em papel ou digital.

Itinerário do voo

Em papel ou digital.

Despesas

Comprovativos de despesas adicionais.