Voo AM20 - Aeromexico

As companhias aéreas, incluindo Aeromexico, esforçam-se para resistir aos anunciados, atrasos. Felizmente, existem regulamentos que protegem os passageiros nestas situações.

O Regulamento CE 261 da UE regra que os passageiros podem ser considerados para uma indemnização até 600 euros se a companhia aérea causar atrasos de 3 horas ou mais na sua chegada ao destino. No entanto, existem circunstâncias excepcionais, tais como tempo adverso ou problemas inconvenientes no aeroporto, que podem isentar as companhias aéreas da obrigação de proporcionar uma indemnização.

Por outro lado, se o atraso se dever a questões técnicas ou a uma greve do equipamento da Aeromexico, pode ter direito a uma indemnização ao abrigo das regras. Para além disso, também, normalmente tem um período de 3 anos para reclamar esta indemnização por atrasos nos voos da Aeromexico.

É importante recordar que a Aeromexico só o compromisso de oferecer uma indemnização se o atraso exceder 3 horas, e isto é medido com base na chegada tardia ao seu local de destino, e não no tempo de espera no aeroporto. O montante de indemnização que pode reivindicar depende em grande parte do número de quilómetros entre Madrid e Ciudad de México no seu voo AM20 com a Aeromexico.

As causas que estão por detrás do cancelamento de voos das companhias aéreas são várias, incluindo dificuldades técnicas com a aeronave, tempo adverso ou expiração das horas de serviço da tripulação. No entanto, se possuir uma viagem planeada e enfrentar o cancelamento do seu voo, é essencial que você esteja ciente dos seus características enquanto utilizador da companhia aérea e em que circunstâncias pode apresentar uma queixa à companhia aérea, quer a Aeromexico. Por isso que desde nossa plataforma de Reclamitos.com, nós propomo-nos a com todos os detalhes e instruir-lhe como delegar todas as processos e exigências, para que não tenha de se preocupar com fazer pedidos de compensação por cancelamentos ou atrasos de voos.

Se não tiver recebido a sua bagagem no final do seu voo AM20 de Madrid para Ciudad de México com a Aeromexico, recomendamos-lhe que contacte um representante dos serviços de bagagem no terminal. Se eles não conseguirem localizar a sua bagagem, é essencial que se certifique de que é essencial informar o problema e o incidente antes de sair do aeroporto Ciudad de México. Este relatório é fundamental para acompanhar o incidente.

Tenha em atenção que toda e qualquer indemnização por bagagem atrasada ou danificada será processada após 21 dias de calendário desde a recuperação da perda ou atraso da bagagem, ou desde que os danos tenham sido comprovados pela Aeromexico.