Cada rota tem os seus detalhes.

Voo EW520 - Eurowings

A rota, os aeroportos e os dados da sua companhia. Tenha à mão a informação de que precisa para seguir viagem.

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OrigemColonia (CGN)
DestinoBarcelona (BCN)
Distância1132 km
Duração2 h 15 min
Compensação máxima250 €

Informação do voo EW520

Detalhes do voo

  • Aeroporto de partida: Colonia (CGN)
  • Aeroporto de chegada: Barcelona (BCN)
  • Distância: 1132 km
  • Duração: 2 h 15 min

Compensação por incidentes

Atraso superior a 3 horas250 €
Cancelamento250 €
Recusa de embarque250 €

Rota do voo

Distância total: 1132 kmTempo estimado: 2 h 15 min

Previsão de atraso

A horas6.3%
< 15 min.0%
15–30 min.31.3%
30–45 min.50%
45–60 min.0%
> 60 min.12.5%
Atraso médio37 min
Referência histórica
Eurowings

Informações para a sua reclamação

Informações da companhia aérea adaptadas a esta rota e aos incidentes mais comuns.

EW520 · Atraso do voo

As companhias aéreas, como a Eurowings, trabalham arduamente para manter aos horários estabelecidos, atrasos. Felizmente, existem regulamentos que protegem os passageiros nestas situações.

O Regulamento CE 261 da UE determina que os passageiros podem ser elegíveis para uma indemnização até 600 euros se a companhia aérea causar atrasos de 3 horas ou mais na sua chegada ao destino. No entanto, existem circunstâncias excepcionais, tais como tempo adverso ou problemas inconvenientes no aeroporto, que podem solucionar as companhias aéreas da obrigação de compensar.

Por outro lado, se o atraso se dever a problemas técnicos ou a uma greve do equipamento da Eurowings, pode ter direito a uma indemnização ao abrigo das regras. Para além disso, também, normalmente tem um período de 3 anos para reclamar esta indemnização por atrasos nos voos da Eurowings.

É importante recordar que a Eurowings só tem a obrigação de oferecer uma indemnização se o atraso exceder 3 horas, e isto é medido com base na atraso na chegada ao seu local de destino, e não no tempo de espera no aeroporto. O montante de indemnização que pode reivindicar depende em grande parte do número de quilómetros entre Colonia e Barcelona no seu voo EW520 com a Eurowings.

EW520 · Cancelamento do voo

As causas que estão por detrás do cancelamento de voos das transportadoras aéreas são variadas, cancelamentos problemas de manutenção da aeronave, condições climatéricas desfavoráveis ou expiração das horas de serviço da tripulação. Mas, se possuir uma viagem planeada e desafios com o cancelamento do seu voo, é essencial que seja informado dos seus características enquanto utilizador da companhia aérea e em que circunstâncias pode apresentar uma queixa à companhia aérea, quer a Eurowings. Por isso que desde Reclamitos.com, nós comprometemo-nos a oferecer-lhe todos os detalhes e mostrar-lhe como delegar todas as processos e reclamações, para que não tenha de se preocupar com fazer pedidos de compensação por cancelamentos ou atrasos de voos.

EW520 · Problemas com a bagagem

Se não tiver recebido a sua bagagem no final do seu voo EW520 de Colonia para Barcelona com a Eurowings, recomendamos-lhe que contacte um representante dos serviços de bagagem no terminal. Se eles não conseguirem localizar a sua bagagem, é essencial que se certifique de que é essencial informar o problema e o incidente antes de abandonar do aeroporto Barcelona. Este documento é essencial para documentar e rastrear o incidente.

Tenha em atenção que toda e qualquer indemnização por bagagem atrasada ou danificada será tratada após 21 dias de calendário desde a recuperação da perda ou atraso da bagagem, ou desde que os danos tenham sido confirmados pela Eurowings.

Documentos necessários para a reclamação

Identificação

Cartão de cidadão ou passaporte.

Cartões de embarque

Em papel ou digital.

Itinerário do voo

Em papel ou digital.

Despesas

Comprovativos de despesas adicionais.