Voo IB32 - Iberia

As companhias aéreas, incluindo Iberia, fazem o seu melhor para manter aos anunciados, embora possam ocorrer. Felizmente, existem regulamentos que protegem os passageiros nestas situações.

O Regulamento CE 261 da UE regra que os passageiros podem ser considerados para uma indemnização até 600 euros se a companhia aérea causar atrasos de 3 horas ou mais na sua chegada ao destino. No entanto, existem situações extraordinárias, tais como tempo adverso ou problemas inconvenientes no aeroporto, que podem isentar as companhias aéreas da responsabilidade de proporcionar uma indemnização.

Por outro lado, se o atraso se dever a questões técnicas ou a uma greve do equipamento da Iberia, pode ter direito a uma indemnização ao abrigo das regras. Para além disso, também, normalmente tem um período de 3 anos para reclamar esta indemnização por atrasos nos voos da Iberia.

É importante recordar que a Iberia só tem a obrigação de compensar se o atraso exceder 3 horas, e isto é medido com base na atraso na chegada ao seu destino final, e não no espera no aeroporto. O montante de indemnização que pode pedir depende em grande parte do número de quilómetros entre Ciudad de México e Madrid no seu voo IB32 com a Iberia.

As razões que estão por detrás do cancelamento de voos das companhias aéreas são variadas, incluem problemas de manutenção da aeronave, condições climatéricas desfavoráveis ou expiração das horas de trabalho da tripulação de voo. Não obstante, se possuir uma viagem planeada e desafios com o cancelamento do seu voo, é essencial que seja informado dos seus características enquanto passageiro da companhia aérea e em que situações pode apresentar uma queixa à companhia aérea, quer a Iberia. Por isso que desde nossa plataforma de Reclamitos.com, nós propomo-nos a oferecer-lhe todos os detalhes e mostrar-lhe como delegar todas as gestão e reclamações, para que não tenha de se preocupar com fazer pedidos de compensação por cancelamentos ou atrasos de voos.

Se não tiver recebido a sua bagagem no final do seu voo IB32 de Ciudad de México para Madrid com a Iberia, recomendamos-lhe que contacte um representante dos serviços de bagagem no terminal. Se eles não conseguirem localizar a sua bagagem, é essencial que se certifique de que é essencial informar o problema e o incidente antes de partir do aeroporto Madrid. Este relatório é essencial para acompanhar o incidente.

Tenha em atenção que toda e qualquer indemnização por bagagem atrasada ou danificada será processada após 21 dias de calendário desde a receção da perda ou atraso da bagagem, ou desde que os danos tenham sido demonstrados pela Iberia.