Voo OG694 - Origin Air

As companhias aéreas, como a Origin Air, esforçam-se para resistir aos horários estabelecidos, embora possam ocorrer. Felizmente, existem regulamentos que protegem os passageiros nestas circunstâncias.

O Regulamento CE 261 da UE determina que os passageiros podem ser elegíveis para uma indemnização até 600 euros se a companhia aérea causar atrasos de 3 horas ou mais na sua chegada ao destino. No entanto, existem situações extraordinárias, tais como tempo adverso ou problemas inconvenientes no aeroporto, que podem isentar as companhias aéreas da responsabilidade de proporcionar uma indemnização.

Por outro lado, se o atraso se dever a problemas técnicos ou a uma greve do pessoal da Origin Air, pode ter direito a uma indemnização ao abrigo das regras. Para além disso, também, normalmente tem um período de 3 anos para reclamar esta indemnização por atrasos nos voos da Origin Air.

É importante recordar que a Origin Air só tem a obrigação de compensar se o atraso exceder 3 horas, e isto é medido com base na chegada tardia ao seu destino final, e não no tempo de espera no aeroporto. O montante de indemnização que pode reivindicar depende em grande parte do número de quilómetros entre Reikiavik e Lisboa no seu voo OG694 com a Origin Air.

As causas que estão por detrás do cancelamento de voos das transportadoras aéreas são várias, incluindo problemas de manutenção da aeronave, tempo não propício ou expiração das horas de serviço da tripulação. Mas, se tiver uma itinerário planeado e enfrentar o cancelamento do seu voo, é crucial que você esteja ciente dos seus características enquanto utilizador da companhia aérea e em que circunstâncias pode apresentar uma queixa à companhia aérea, quer a Origin Air. Por isso que desde Reclamitos.com, nós comprometemo-nos a fornecer-lhe todos os aspectos relevantes e instruir-lhe como delegar todas as processos e reclamações, para que não tenha de se preocupar com fazer pedidos de compensação por cancelamentos ou atrasos de voos.

Se não tiver recebido a sua bagagem no final do seu voo OG694 de Reikiavik para Lisboa com a Origin Air, recomendamos-lhe que contacte um representante dos serviços de bagagem no terminal. Se eles não conseguirem localizar a sua bagagem, é essencial que se certifique de que é essencial informar o problema e o incidente antes de sair do aeroporto Lisboa. Este relatório é essencial para acompanhar o incidente.

Tenha em atenção que toda e qualquer indemnização por bagagem atrasada ou danificada será tratada após 21 dias de calendário desde a receção da perda ou atraso da bagagem, ou desde que os danos tenham sido demonstrados pela Origin Air.