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Términos de Servicio

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El servicio de Reclamitos

Estas condiciones regulan el uso de Reclamitos, un sitio de información y comparación de empresas de reclamación aérea. Consultar el comparador es gratuito y no requiere una cuenta. Reclamitos no es una aerolínea ni tramita reclamaciones en tu nombre.

Información y resultados

Las guías, estimaciones de compensación, datos de vuelos, valoraciones y condiciones de proveedores son orientativos y pueden cambiar o contener errores. No constituyen asesoramiento jurídico personalizado ni garantizan elegibilidad, importe, plazo o éxito de una reclamación. Confirma el estado de tu vuelo con la aerolínea o el aeropuerto y las condiciones de contratación con el proveedor.

Empresas externas y afiliación

Puedes acceder a empresas externas mediante nuestros enlaces. Reclamitos puede recibir una comisión si continúas desde un enlace de afiliado; esto no cambia el precio que te comunica el proveedor. La comparación se limita a las empresas publicadas y no representa necesariamente todo el mercado.

Contratación de una reclamación

Seleccionar una empresa o introducir datos de vuelo en Reclamitos no presenta una reclamación ni celebra un contrato de representación. Cualquier contratación se realiza directamente con el proveedor, que evalúa el caso y establece sus comisiones, impuestos, posibles gastos legales y condiciones de cancelación. Revisa esas condiciones antes de aceptar y dirige al proveedor las consultas sobre su servicio.

Uso permitido y contenidos

Usa el sitio de forma lícita y proporciona datos correctos cuando los introduzcas. No interfieras con su funcionamiento, introduzcas código malicioso ni intentes acceder a áreas restringidas sin autorización. Los contenidos, marcas y diseños pertenecen a sus respectivos titulares; su uso está sujeto a los derechos y excepciones previstos por la ley.

Disponibilidad y responsabilidad

Procuramos mantener el sitio actualizado y disponible, pero pueden producirse interrupciones o errores. Somos responsables de nuestras obligaciones conforme a la legislación aplicable. Estas condiciones no excluyen ni limitan responsabilidades que legalmente no puedan excluirse ni tus derechos imperativos como consumidor.

Privacidad y cookies

Nuestras políticas de privacidad y cookies explican el tratamiento de datos y el uso de Google Analytics y Microsoft Clarity. Estas condiciones no sustituyen el consentimiento que pueda ser necesario para la analítica.

Cambios, consultas y derechos

Podemos actualizar estas condiciones para reflejar cambios del servicio o de la normativa, indicando la fecha de revisión. Los cambios no alteran retroactivamente derechos adquiridos ni contratos con proveedores externos. Para consultas o reclamaciones sobre Reclamitos, utiliza el correo que figura abajo. Se mantienen tus derechos legales y el acceso a las autoridades y tribunales competentes.

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