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Conditions de Service

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Le service Reclamitos

Ces conditions régissent l’utilisation de Reclamitos, un site d’information et de comparaison de sociétés de réclamation aérienne. La consultation du comparateur est gratuite et ne nécessite aucun compte. Reclamitos n’est pas une compagnie aérienne et ne traite pas de réclamations en votre nom.

Informations et résultats

Les guides, estimations d’indemnisation, données de vols, évaluations et conditions des prestataires sont indicatifs et peuvent changer ou comporter des erreurs. Ils ne constituent pas un conseil juridique personnalisé et ne garantissent ni éligibilité, ni montant, ni délai, ni succès d’une réclamation. Confirmez le statut du vol auprès de la compagnie ou de l’aéroport et les conditions contractuelles auprès du prestataire.

Sociétés externes et affiliation

Nos liens peuvent vous diriger vers des sociétés externes. Reclamitos peut percevoir une commission si vous poursuivez via un lien affilié ; cela ne modifie pas le prix indiqué par le prestataire. La comparaison porte sur les sociétés publiées et ne représente pas nécessairement l’ensemble du marché.

Engagement d’un prestataire

Sélectionner une société ou saisir des données de vol sur Reclamitos ne dépose aucune réclamation et ne crée aucun mandat de représentation. Vous contractez directement avec le prestataire, qui évalue votre dossier et fixe ses commissions, taxes, éventuels frais juridiques et conditions de résiliation. Vérifiez ces conditions avant de les accepter et adressez au prestataire les questions concernant son service.

Utilisation autorisée et contenus

Utilisez le site légalement et fournissez des informations exactes lorsque vous saisissez des données. Ne perturbez pas son fonctionnement, n’introduisez pas de code malveillant et ne tentez pas d’accéder sans autorisation aux espaces restreints. Les contenus, marques et créations appartiennent à leurs titulaires respectifs ; leur utilisation est soumise aux droits et exceptions prévus par la loi.

Disponibilité et responsabilité

Nous nous efforçons de maintenir le site à jour et disponible, mais des interruptions ou erreurs peuvent survenir. Nous restons responsables de nos obligations légales. Ces conditions n’excluent ni ne limitent les responsabilités qui ne peuvent légalement être exclues, ni vos droits impératifs de consommateur.

Confidentialité et cookies

Nos politiques de confidentialité et de cookies expliquent le traitement des données et notre utilisation de Google Analytics et Microsoft Clarity. Ces conditions ne remplacent pas le consentement éventuellement nécessaire à l’analyse d’audience.

Modifications, questions et droits

Nous pouvons actualiser ces conditions pour refléter les évolutions du service ou de la loi, en indiquant la date de révision. Les modifications n’altèrent pas rétroactivement les droits acquis ni les contrats avec les prestataires externes. Pour toute question ou réclamation concernant Reclamitos, utilisez l’adresse e-mail ci-dessous. Vos droits légaux et votre accès aux autorités et juridictions compétentes sont préservés.

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