Cada ruta tiene sus detalles.

Vuelo SP402 - SATA Air Acores

La ruta, los aeropuertos y los datos de tu compañía. Ten a mano la información que necesitas para seguir.

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OrigenPonta Delgada (PDL)
DestinoIsla Terceira (TER)
Distancia—
Duración0 h 40 min
Compensación máxima250€

Información del Vuelo SP402

Detalles del Vuelo

  • Aeropuerto de salida: Ponta Delgada (PDL)
  • Aeropuerto de llegada: Isla Terceira (TER)
  • Distancia: —
  • Duración: 0 h 40 min

Compensación por Incidencias

Retraso > 3 horas250€
Cancelación250€
Denegación de embarque250€

Ruta del Vuelo

Distancia total: —Tiempo estimado: 0 h 40 min

Pronóstico de retraso

Información no disponible

El pronóstico de retraso para este vuelo aún no está disponible. Esta información se actualiza regularmente, por favor revisa más tarde.

SATA Air Acores

Información para tu reclamación

Información de la aerolínea adaptada a esta ruta y a las incidencias más frecuentes.

SP402 · Retraso del vuelo

Las compañías aéreas, incluyendo SATA Air Acores, trabajan arduamente por respetar los horarios establecidos partiendo de Ponta Delgada hacia Isla Terceira, sin embargo, los retrasos pueden ocurrir. Por suerte, existen normativas que amparan a los pasajeros en estas circunstancias. El Reglamento CE 261 de la Unión Europea establece que los pasajeros pueden ser elegibles para una compensación de hasta 600 € si la aerolínea causa un retraso de 3 horas o más en su arribo al punto de destino en su ruta partiendo de Ponta Delgada hacia Isla Terceira. No obstante, hay circunstancias excepcionales, como el mal tiempo o inconvenientes en el aeropuerto, que pueden eximir a las aerolíneas de la responsabilidad de otorgar una compensación. Por otro lado, si el retraso se debe a problemas técnicos o una huelga del personal de SATA Air Acores, es posible que estés en tu derecho a una compensación bajo la normativa mencionada. Además, usualmente tienes un plazo de 3 años para reclamar esta compensación por retrasos en los vuelos de SATA Air Acores. Es vital recordar que SATA Air Acores sólo está obligada a ofrecer una compensación si el retraso de tu vuelo entre Ponta Delgada a Isla Terceira excede las 3 horas, y este se mide en función de la llegada tardía a tu lugar de destino, no del espera en el aeropuerto. La suma de compensación que puedes solicitar depende en gran medida del número de kilómetros entre Ponta Delgada y Isla Terceira en tu vuelo SP402 con SATA Air Acores.

SP402 · Cancelación del vuelo

Las razones detrás de la cancelación de vuelos desde Ponta Delgada con destino a Isla Terceira por las compañías aéreas son diversas, abarcan problemas de mantenimiento del avión, condiciones climáticas desfavorables o caducidad de los tiempos de servicio de la tripulación. Pero, si posees un viaje programado partiendo de Ponta Delgada hacia Isla Terceira y te enfrentas a la cancelación de tu vuelo, es esencial que conozcas de tus derechos como usuario de aerolíneas y en qué contextos puedes presentar una queja a la aerolínea, como SATA Air Acores. Es por ello que desde nuestra plataforma de Reclamitos.com, nos proponemos proporcionarte todos los aspectos relevantes y te instruiremos cómo delegar todas las tramitaciones y reclamaciones por tu vuelo con SATA Air Acores entre Ponta Delgada con destino a Isla Terceira, para que no tengas que estresarte al realizar peticiones de indemnización por vuelos cancelados o demorados.

SP402 · Problemas con el equipaje

En caso de que no has recibido tu equipaje al concluir tu vuelo SP402 desde Ponta Delgada con destino a Isla Terceira con SATA Air Acores, se te sugiere que te comuniques con un miembro de servicios de equipaje en la terminal. Si no puedan localizar tu equipaje, asegúrate de notificar el problema previo a abandonar del aeropuerto de Isla Terceira. Este reporte es esencial para dar seguimiento del incidente. Por favor, ten en cuenta que cualquier compensación por retraso o daño al equipaje se manejará después de 21 días naturales a partir de la recuperación del equipaje ausente o retrasado, o después de que se haya confirmado el daño por parte de SATA Air Acores.

Documentos necesarios para tu reclamación

Identificación

Tarjeta de identidad o Pasaporte.

Tarjetas de Embarque

Física en papel o Digital.

Itinerario de vuelo

Físico en papel o Digital.

Gastos

Comprobantes de gastos extras realizados.