Cada rota tem os seus detalhes.

Voo SP402 - SATA Air Acores

A rota, os aeroportos e os dados da sua companhia. Tenha à mão a informação de que precisa para seguir viagem.

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OrigemPonta Delgada (PDL)
DestinoIsla Terceira (TER)
Distância—
Duração0 h 40 min
Compensação máxima250 €

Informação do voo SP402

Detalhes do voo

  • Aeroporto de partida: Ponta Delgada (PDL)
  • Aeroporto de chegada: Isla Terceira (TER)
  • Distância: —
  • Duração: 0 h 40 min

Compensação por incidentes

Atraso superior a 3 horas250 €
Cancelamento250 €
Recusa de embarque250 €

Rota do voo

Distância total: —Tempo estimado: 0 h 40 min

Previsão de atraso

Informação indisponível

A previsão de atraso para este voo ainda não está disponível. Esta informação é atualizada regularmente.

SATA Air Acores

Informações para a sua reclamação

Informações da companhia aérea adaptadas a esta rota e aos incidentes mais comuns.

SP402 · Atraso do voo

As companhias aéreas, como a SATA Air Acores, esforçam-se para resistir aos anunciados, atrasos. Felizmente, existem regulamentos que protegem os passageiros nestas circunstâncias.

O Regulamento CE 261 da UE regra que os passageiros podem ser considerados para uma indemnização até 600 euros se a companhia aérea causar atrasos de 3 horas ou mais na sua chegada ao destino. No entanto, existem situações extraordinárias, tais como mau tempo ou problemas inconvenientes no aeroporto, que podem isentar as companhias aéreas da obrigação de proporcionar uma indemnização.

Por outro lado, se o atraso se dever a questões técnicas ou a uma greve do equipamento da SATA Air Acores, pode ter direito a uma indemnização ao abrigo das regras. Para além disso, também, normalmente tem um período de 3 anos para reclamar esta indemnização por atrasos nos voos da SATA Air Acores.

É importante recordar que a SATA Air Acores só tem a obrigação de compensar se o atraso exceder 3 horas, e isto é medido com base na atraso na chegada ao seu destino final, e não no tempo de espera no aeroporto. O montante de indemnização que pode reivindicar depende em grande parte do número de quilómetros entre Ponta Delgada e Isla Terceira no seu voo SP402 com a SATA Air Acores.

SP402 · Cancelamento do voo

As causas que estão por detrás do cancelamento de voos das companhias aéreas são variadas, incluem dificuldades técnicas com a aeronave, condições climatéricas desfavoráveis ou expiração das horas de trabalho da tripulação de voo. Mas, se tiver uma itinerário planeado e desafios com o cancelamento do seu voo, é essencial que saiba dos seus direitos enquanto passageiro da companhia aérea e em que circunstâncias pode apresentar uma queixa à companhia aérea, quer a SATA Air Acores. Por isso que desde Reclamitos.com, nós propomo-nos a com todos os detalhes e ensinar-lhe como transferir todas as gestão e exigências, para que não tenha de se preocupar com fazer requerimentos de compensação por cancelamentos ou atrasos de voos.

SP402 · Problemas com a bagagem

Se não tiver recebido a sua bagagem no final do seu voo SP402 de Ponta Delgada para Isla Terceira com a SATA Air Acores, recomendamos-lhe que contacte um representante dos serviços de bagagem no terminal. Se eles não conseguirem localizar a sua bagagem, é essencial que se certifique de que é essencial informar o problema e o incidente antes de sair do aeroporto Isla Terceira. Este documento é fundamental para acompanhar o incidente.

Tenha em atenção que toda e qualquer indemnização por bagagem atrasada ou danificada será processada após 21 dias de calendário desde a receção da perda ou atraso da bagagem, ou desde que os danos tenham sido demonstrados pela SATA Air Acores.

Documentos necessários para a reclamação

Identificação

Cartão de cidadão ou passaporte.

Cartões de embarque

Em papel ou digital.

Itinerário do voo

Em papel ou digital.

Despesas

Comprovativos de despesas adicionais.